L'ensemble des Equipes MSPA SUPPORT est mobilisé pour répondre à vos demandes durant cette période particulière.
La fermeture de la majorité des points relais ainsi que des services de livraison dégradés,
nous obligent à reporter certains enlèvements ainsi que le traitement de certains dossiers.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Problème de filtration

    S’abonner

    Vous rencontrez un problème de chauffage ou de filtration sur votre spa gonflable MSPA, nous vous invitons avant toute chose à vérifier quelques points importants.

    1.  Vérifier que le niveau d'eau se situe entre le MIN et le MAX
    2. Enlever et nettoyer le filtre et les buses de votre spa

    3. Vérifier que la pompe de circulation soit bien en route
    4. Si un code erreur "E1" Apparait sur l'écran de votre clavier de commande

      Si une erreur E1 apparait sur l'écran de votre clavier de commande.
      Nous vous demandons de bien vouloir retirer le filtre de votre spa, de nettoyer les buses d'aspiration et de refoulement pour enlever les dépôts de produits, cheveux etc...
      Remettez ensuite votre spa en route et utilisez le sans le filtre. Cela devrait faire disparaître l'erreur E1. Utilisez votre spa sans filtre pendant 24 heures.

      Remplacez le filtre par un filtre neuf.

     

    Si votre problème persiste malgré ces vérifications, merci de bien vouloir effectuer une déclaration de prise en charge en remplissant le formulaire ci-dessous.

    Commentaires